Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, melde dich bitte schnellstmöglich mit deiner Bestellnummer bei unserem Kundenservice.Falls die Bestellung noch nicht versendet wurde, stornieren wir sie umgehend und erstatten dir den Betrag auf dein ursp

Wenn du deine Bestellung stornieren m&#xF6;chtest, melde dich bitte schnellstm&#xF6;glich mit deiner Bestellnummer bei unserem Kundenservice. Falls die Bestellung noch nicht versendet wurde, stornieren wir sie umgehend und erstatten dir den Betrag auf dein urspr&#xFC;ngliches Zahlungsmittel.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Es tut uns sehr leid, wenn dein Produkt den Versand nicht unbeschadet überstanden hat. Bitte teile uns per E-Mail mit, welche Produkte beschädigt wurden. Wir kümmern uns natürlich schnellstmöglich um Ersatz und senden dir die neuen Produkte kostenlos

Es tut uns sehr leid, wenn dein Produkt den Versand nicht unbeschadet &#xFC;berstanden hat. Bitte teile uns per E-Mail mit, welche Produkte besch&#xE4;digt wurden.&#xA0; Wir k&#xFC;mmern uns nat&#xFC;rlich schnellstm&#xF6;glich um Ersatz und senden dir die neuen Produkte kostenlos zu.

Was kann ich tun, wenn mein Produkt beschädigt angekommen ist?

Ja, das ist in vielen Fällen möglich – wenn du dich schnell genug meldest!. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung. Solange deine Bestellung noch nicht im Versandprozess ist, können wir sie gerne änder

Ja, das ist in vielen F&#xE4;llen m&#xF6;glich &#x2013; wenn du dich schnell genug meldest!Bitte kontaktiere unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung. Solange deine Bestellung noch nicht im Versandprozess ist, k&#xF6;nnen wir sie gerne &#xE4;ndern oder stornieren.&#xA0;

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Du kannst bei uns aus verschiedenen sicheren Zahlungsmöglichkeiten wählen:. Sofortüberweisung: Schnelle Überweisung direkt über dein Online-Banking. Versand erfolgt nach Zahlungseingang. PayPal: Einfach und sicher mit PayPal und Käuferschutz bezahlen

Du kannst bei uns aus verschiedenen sicheren Zahlungsm&#xF6;glichkeiten w&#xE4;hlen:Sofort&#xFC;berweisung: Schnelle &#xDC;berweisung direkt &#xFC;ber dein Online-Banking. Versand erfolgt nach Zahlungseingang.PayPal: Einfach und sicher mit PayPal und K&#xE4;uferschutz bezahlen. Versand erfolgt sofort.Vorkasse/Bank&#xFC;berweisung: &#xDC;berweise den Betrag bequem auf unser Konto. Versand erfolgt nach Zahlungseingang (&#xDC;berweisungen dauern je nach Bank 1&#x2013;2 Werktage).Kreditkarte: Bezahle schnell und sicher mit Visa, MasterCard oder American Express. Versand erfolgt sofort.EPS: Direkt&#xFC;berweisung &#xFC;ber dein Online-Banking (vor allem f&#xFC;r Kunden aus &#xD6;sterreich). Versand erfolgt sofort.Klarna: Zahlung auf Rechnung oder sp&#xE4;ter bezahlen. Versand erfolgt sofort.Hinweis:&#xA0;Bei Abonnements bieten wir derzeit nur PayPal und Kreditkarte als Zahlungsm&#xF6;glichkeiten an.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

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Wie werden die Chillout Produkte angewendet?

Können die Produkte langfristig angewendet werden?

Was ist der Unterschied zwischen den Produkten Sticks/Drops/Pulver?

Können die Produkte kombiniert werden (z.B. Pulver + Drops)

Können die Chillout Produkte bereits an Welpen gefüttert werden?

In welchen Situationen können die Chillout Produkte helfen?

Kann der Saft auch pur gegeben werden?

Wann sollte ich mit der Gabe der Drops beginnen?

Wie werden die Chillout Drops dosiert?

Kann ich die Chillout Produkte mit anderen Produkten (z.B. Z-Produkten) kombinieren?

Sind die Chillout Produkte auch für Hunde mit Vorerkrankungen geeignet?

Wie lange muss ich das Produkt testen, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können?

Welche technologischen Zusatzstoffe zur Konservierung werden im Saft verwendet?

Chillout Produkte

Für welche Hunde sind die Drops geeignet?

Wie wirken die Gras- und Kotfresser Drops?

Wie werden die Drops verwendet?

Über welchen Zeitraum füttere ich die Gras- und Kotfresser Drops?

Dürfen auch trächtige und säugenden Hündinnen den Gras- und Kotfresser Drops fressen?

Sind die Drops auch für Welpen geeignet?

Was tun, wenn sich innerhalb von 4 Wochen keine Verbesserung einstellt?

Was kann ich tun, wenn meinem Hund die Drops nicht schmecken?

Warum kommt es zum Gras- und Kotfressen?

Gras- & Kotfresser Produkte

Wie wirken die Harn & Nieren Drops?

Über welchen Zeitraum füttere ich die Harn & Nieren Drops?

Sind die Drops schon für Welpen geeignet?

Was tun, wenn sich innerhalb von 4 Wochen keine Verbesserung zeigt?

Warum kommt es zu Harn- und Nierenproblemen?

Harn- und Nieren Drops

Können die Darmwohlsticks täglich gefüttert werden?

Mein Hund hat ständig Durchfall oder zu weichen Kot, kann ich die Darmwohlsticks dafür verwenden?

Können die Darmwohlsticks auch an Welpen und Junghunde verfüttert werden?

Wie kann ich die Sticks schmackhafter machen?

Sind die Sticks für jede Hunderasse geeignet?

Sind die Darmpflege Sticks wie eine Darmaufbaukur?

Wie lautet die Fütterungsempfehlung für die Darmwohl Sticks?

Wie sollten die Darmwohl Sticks gelagert werden?

Können die Sticks bei chronischen Darmerkrankungen wie IBD (Inflammatory Bowel Disease) gefüttert werden?

Wie wirken die Darmwohl Sticks?

Was ist der Unterschied zwischen den Darmwohl Sticks und den Darmpflege Drops?

Darmprodukte

Z-Snack

Z-Produkte

Wie wirkt das Dentalspray?

Wofür wird das Dentalspray angewendet?

Wie wird das Dentalspray angewendet?

Ist der Geruch des Dentalsprays normal?

Ist das Dentalspray auch für Welpen geeignet?

Gibt es alternative Wege, das Dentalspray zu verabreichen?

Ist das Dentalspray auch für Allergiker geeignet?

Kann ich das gleiche Dentalspray bei meinem Hund und meiner Katze anwenden?

Dentalspray

Hund

Ist das Dentalspray auch für Kitten geeignet?

Wie wird der Z-Spot angewendet?

Was bewirken Prä- und Probiotika?

Wofür eignet sich die Prä&Probio Kur?

Wann kann ich die Prä & Probio Kur geben und wie lange?

Prä & Probio Kur

Katze

Sind eure Produkte auch für empfindliche Tiere geeignet?

Wo wird das Produkt hergestellt?

Wurde das Produkt tierärztlich geprüft oder empfohlen?

Wie oft sollte ich das Produkt anwenden?

Gibt es eine Garantie oder Zufriedenheitsgarantie auf das Produkt?

Was kann ich tun, wenn ich mir unsicher bin, ob das Produkt passt?

Wie lange dauert es, bis ich erste Ergebnisse sehe?

Allgemein

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Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?

Mein Paket kommt nicht an – was kann ich tun?

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Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?

Trage ich die Kosten bei einer Rücksendung selbst?

Kann ich eine geöffnete Dose zurücksenden?

Mit meinem Produkt stimmt etwas nicht – was tun?

Ich habe meine Bestellung unvollständig erhalten – was jetzt?

Gibt es ein Retourenlabel bei Reklamationen?

Wie funktioniert die Wirksamkeitsgarantie?

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