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Tierliebhaber

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, pr&#xFC;fe zuerst, ob du bereits ein Kundenkonto bei uns erstellt hast.&#xA0;Falls ja, versuche bitte, dein Passwort zur&#xFC;ckzusetzen.Du erh&#xE4;ltst dann eine E-Mail mit einem Link. Wenn keine E-Mail ankommt, bist du vermutlich noch nicht registriert &#x2013; erstelle in dem Fall einfach ein neues Konto.Sollte es weiterhin Probleme geben, wende dich gerne an unseren Kundenservice &#x2013; wir helfen dir schnell weiter!&#xA0;

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, prüfe zuerst, ob du bereits ein Kundenkonto bei uns erstellt hast. Falls ja, versuche bitte, dein Passwort zurückzusetzen. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link. Wenn keine E-Mail ankommt, bist du vermut

Ich kann mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen – was kann ich tun?

Tierliebhaber-Konto

Wie werden die Chillout Produkte angewendet?

Können die Produkte langfristig angewendet werden?

Was ist der Unterschied zwischen den Produkten Sticks/Drops/Pulver?

Können die Produkte kombiniert werden (z.B. Pulver + Drops)

Können die Chillout Produkte bereits an Welpen gefüttert werden?

In welchen Situationen können die Chillout Produkte helfen?

Kann der Saft auch pur gegeben werden?

Wann sollte ich mit der Gabe der Drops beginnen?

Wie werden die Chillout Drops dosiert?

Kann ich die Chillout Produkte mit anderen Produkten (z.B. Z-Produkten) kombinieren?

Sind die Chillout Produkte auch für Hunde mit Vorerkrankungen geeignet?

Wie lange muss ich das Produkt testen, um die Garantie in Anspruch nehmen zu können?

Welche technologischen Zusatzstoffe zur Konservierung werden im Saft verwendet?

Chillout Produkte

Für welche Hunde sind die Drops geeignet?

Wie wirken die Gras- und Kotfresser Drops?

Wie werden die Drops verwendet?

Über welchen Zeitraum füttere ich die Gras- und Kotfresser Drops?

Dürfen auch trächtige und säugenden Hündinnen den Gras- und Kotfresser Drops fressen?

Sind die Drops auch für Welpen geeignet?

Was tun, wenn sich innerhalb von 4 Wochen keine Verbesserung einstellt?

Was kann ich tun, wenn meinem Hund die Drops nicht schmecken?

Warum kommt es zum Gras- und Kotfressen?

Gras- & Kotfresser Produkte

Wie wirken die Harn & Nieren Drops?

Über welchen Zeitraum füttere ich die Harn & Nieren Drops?

Sind die Drops schon für Welpen geeignet?

Was tun, wenn sich innerhalb von 4 Wochen keine Verbesserung zeigt?

Warum kommt es zu Harn- und Nierenproblemen?

Harn- und Nieren Drops

Können die Darmwohlsticks täglich gefüttert werden?

Mein Hund hat ständig Durchfall oder zu weichen Kot, kann ich die Darmwohlsticks dafür verwenden?

Können die Darmwohlsticks auch an Welpen und Junghunde verfüttert werden?

Wie kann ich die Sticks schmackhafter machen?

Sind die Sticks für jede Hunderasse geeignet?

Sind die Darmpflege Sticks wie eine Darmaufbaukur?

Wie lautet die Fütterungsempfehlung für die Darmwohl Sticks?

Wie sollten die Darmwohl Sticks gelagert werden?

Können die Sticks bei chronischen Darmerkrankungen wie IBD (Inflammatory Bowel Disease) gefüttert werden?

Wie wirken die Darmwohl Sticks?

Was ist der Unterschied zwischen den Darmwohl Sticks und den Darmpflege Drops?

Darmprodukte

Z-Snack

Z-Produkte

Wie wirkt das Dentalspray?

Wofür wird das Dentalspray angewendet?

Wie wird das Dentalspray angewendet?

Ist der Geruch des Dentalsprays normal?

Ist das Dentalspray auch für Welpen geeignet?

Gibt es alternative Wege, das Dentalspray zu verabreichen?

Ist das Dentalspray auch für Allergiker geeignet?

Kann ich das gleiche Dentalspray bei meinem Hund und meiner Katze anwenden?

Dentalspray

Hund

Ist das Dentalspray auch für Kitten geeignet?

Wie wird der Z-Spot angewendet?

Was bewirken Prä- und Probiotika?

Wofür eignet sich die Prä&Probio Kur?

Wann kann ich die Prä & Probio Kur geben und wie lange?

Prä & Probio Kur

Katze

Sind eure Produkte auch für empfindliche Tiere geeignet?

Wo wird das Produkt hergestellt?

Wurde das Produkt tierärztlich geprüft oder empfohlen?

Wie oft sollte ich das Produkt anwenden?

Gibt es eine Garantie oder Zufriedenheitsgarantie auf das Produkt?

Was kann ich tun, wenn ich mir unsicher bin, ob das Produkt passt?

Wie lange dauert es, bis ich erste Ergebnisse sehe?

Allgemein

Produkte

Was kann ich tun, wenn mein Produkt beschädigt angekommen ist?

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

Wie hoch sind die Versandkosten?

Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?

Mein Paket kommt nicht an – was kann ich tun?

Versand & Lieferung

Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?

Trage ich die Kosten bei einer Rücksendung selbst?

Kann ich eine geöffnete Dose zurücksenden?

Mit meinem Produkt stimmt etwas nicht – was tun?

Ich habe meine Bestellung unvollständig erhalten – was jetzt?

Gibt es ein Retourenlabel bei Reklamationen?

Wie funktioniert die Wirksamkeitsgarantie?

Rücksendung & Reklamation

Ich habe mich für den Newsletter angemeldet, aber keinen Rabattcode erhalten.

Wie kann ich mich bei dem Newsletter anmelden?

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?

Newsletter

Kann ich das Abo jederzeit kündigen?

Wie oft bekomme ich eine Lieferung?

Was ist, wenn ich versehentlich mehr abonniert habe, als wir brauchen?

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Kann ich meiner nächsten Lieferung weitere Artikel hinzufügen?

Kann ich Rabattcodes auf mein Abo anwenden?

Wie kann ich das Lieferdatum ändern?

Kann ich das Lieferintervall nachträglich ändern?

Kann ich ein Abo-Produkt gegen ein anderes tauschen?

Abonnement

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

Bestellung

Kann ich meinen Rabattcode nachträglich einlösen?

Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?

Gutscheine

Wie kann ich Treueherzen sammeln?

Wann kann ich meine Treueherzen einlösen?

Was ist, falls ich mal keine Punkte mehr sammeln will?

Laufen meine Treueherzen ab?

Kann ich mehrere Gutscheine gleichzeitig einlösen?

Bonusprogramm

Ich kann mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen – was kann ich tun?Aktualisiert vor 7 Monaten